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n=1の経験が紡ぐエンジニアリングマネジメントの可能性 / The Possibilities...

iwashi
February 27, 2025

n=1の経験が紡ぐエンジニアリングマネジメントの可能性 / The Possibilities of Engineering Management from n=1 Experiences

EMConf JP 2025 のクロージングキーノート資料です。
https://2025.emconf.jp/keynote-yoshimasa-iwase/

iwashi

February 27, 2025
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Transcript

  1. 4 チェックイン! (2/2) • 同じテーブルの方と以下の内容を共有・対話してください。 ◦ (一人テーブルの場合は前後にて) • 共有して欲しい内容(約1分 /

    人) ◦ お名前・役割など (言える範囲で) ◦ 今日のイベントで「一番学びになったこと」「その理由」 (全体で最大4分程度、様子をみて切ります)
  2. 7 本日の内容 • 主に話すこと ◦ これまで:私(n=1)のEMストーリー ◦ これから:EMのあり方、EMへの期待 • 話さないこと

    ◦ 体系化されたマネジメントの話(広木さんやKumanさんの話を) ◦ 学術論文をベースにしたベストプラクティス
  3. 8 • 岩瀬 義昌 (@iwashi86) / Yoshimasa Iwase • 本業

    ◦ NTT Com にて生成AI向け技術開発PJのEM/PdM ▪ rokadoc (RAGなどの精度を高める情報構造化技術) ▪ chakoshi(生成AI向けのガードレール) • サイドワーク ◦ 大小問わずエンジニア組織支援 ◦ 非常勤講師(プログラミング) ◦ Podcaster ◦ 翻訳者
  4. 15 契機(1/3) 優秀な人材の採用 • 当時(7-8年前)は、WebRTC Platform の Tech Lead として、 ICとしてほぼフルスタックで設計・実装

    ◦ 難解な技術面白い! プログラミング面白い! • 幸いなことに採用がうまくいくと......
  5. 16 あ い つ ワ シ よ り 強 く

    ね | ? 背景は想像してください
  6. 17 契機(1/3) 優秀な人材の採用 • 当時(7-8年前)は、WebRTC Platform の Tech Lead として、 ほぼフルスタックで設計・実装

    ◦ 難解な技術面白い! プログラミング面白い! • 幸いなことに採用がうまくいき...... • チームの外にある大きなブロッカーを外しに行ったほうが 全体として価値が出るのでは???
  7. 25

  8. 28 組織のアウトプット  = メンバーの能力 x メンバーの熱量 - チームや組織の摩擦・制約など 補足: •

    能力がなければ、どんなに熱量があってもアウトプットは出ない • どんなに能力が高くても、熱量ややる気がゼロならばアウトプットは出ない • どんなに能力や熱量があっても • チームや組織の摩擦・制約・阻害要因があれば力が発揮できない
  9. 39 透明性は大事という説 • よく言われていること ◦ 情報が隠蔽されているとそもそも意思決定を間違う ◦ 情報が足りなくて自律的に判断できない ◦ だからインサイダーなどの機密情報をのぞいてオープンに

    → アジャイル育ちなこともあり、基本は完全同意の方向。   価値観の体現として、例えばコミュニケーションは public ch で。   だが......
  10. 43 実際には分けた方がうまくいくことも • とある初級者が集まる研修チームchの例 ◦ public ch → 盛り上がる気配がない ◦

    private ch → 明らかに発言が増える → もしや、時と場合に応じて柔軟に振る舞った方がいいのでは......?
  11. 48 マネージャーの帽子 • メンタリング・ティーチング ◦ 自分の経験に基づいてアドバイスを提供し問題解決を支援する • フィードバック ◦ チームが行うべきことに一致しているか否かの行動を観察し

    その観察結果を賞賛や提案とともに共有する • コーチング ◦ 自分の意見を共有したり、すばやく問題を解決したりするのではなく オープンな質問をしてチームメンバーの内省を支援 1on1ではかぶらないため、スポンサリングは割愛
  12. 57 副作用に満ちた仕事&時間のかかる仕事 • エンジニアリングの仕事は再現性が高く、副作用が少ない ◦ flakyじゃなければ、CIやユニットテストは再現するし結果は即時 • EMの仕事は副作用に満ちている ◦ 完全に同じ人はいない

    ▪ 同じ人ですら、昨日まで元気だったのに、今日は元気がない ◦ ある部署でうまくいった方法が、他の部署では通用しない ◦ なんだったら、結果がいつ出るかわからない
  13. 70 裏側でやっていたこと • こういうProjectチームを立ち上げるべきと幹部に提案 → 予算とヘッドカウントを確保 • 採用活動して人を集める • チームのビジョンを描き、仮説検証すべき方針(What)を定める

    • 良い振る舞いを率先垂範(背中を見せる) • Howはチームに任せて、自分は周りのブロッカーを外し続ける https://hirokidaichi.github.io/presentation/emconf.html#52
  14. 75

  15. 91

  16. 92

  17. 93

  18. 97 組織の摩擦や制約の例: • 組織間の過剰なデマケーション・サイロ化 • 重厚長大な意思決定プロセス • 職種と合わない評価制度 • 進まない内製開発へのシフト

    • アジャイルプロセスと計画予算との矛盾 • 制約が強すぎる開発環境 • etc… 組織の歴史ととも に積もっていく
  19. 100 いきなり全体最適化を振りかざす • 開発プロセスが重厚という課題感 → 特に解決すべき箇所を見つけるべく   Value Stream Map

    を書こう、と「外部から」提案   (社内なのに、外部コンサルっぽい振る舞いをした) https://en.wikipedia.org/wiki/Value-stream_mapping
  20. 101 いきなり全体最適化を振りかざす • 開発プロセスが重厚という課題感 → 特に解決すべき箇所を見つけるべく   Value Stream Map

    を書こう、と「外部から」提案   (社内なのに、外部コンサルっぽい振る舞いをした) → 意義は理解してもらえても   相手からすると余計な稼働が多すぎる (相手の利益が少なすぎる)
  21. 102 いきなり全体最適化を振りかざす • 開発プロセスが重厚という課題感 → 特に解決すべき箇所を見つけるべく   Value Stream Map

    を書こう、と「外部から」提案   (社内なのに、外部コンサルっぽい振る舞いをした) → 意義は理解してもらえても   相手からすると余計な稼働が多すぎる (相手の利益が少なすぎる) → 結果、何も起こらず…
  22. 109 利益が足りない! 利益創出のために 新規プロダクトを作ろう 内製開発できる人が 足りないから外注だ! プロパーは ベンダコントロールせよ! あれ? プロパーも足りないから

    他と兼務でやろう ピーナッツバターな プロダクトが増えて 魅力あるプロダクトが 生まれず その上で、取り組む位置を見定める
  23. 111

  24. 112

  25. 113

  26. 115

  27. 116 説得戦略の6モード を知っておく • 利益 ◦ 相手の潜在ニーズに訴えてアイデアを売り込むこと • 権限 ◦ 役職やロール、基準で相手を説得すること

    • 理性 ◦ 根拠や証拠により相手の行動に影響を及そうとすること • 政治 ◦ 仲間や同盟と公式・非公式に説得すること • ビジョン ◦ 相手が大事にしている目的・価値観に訴える説得方法 • 人間関係 ◦ 相手の信頼関係を利用したり、コネや友人を通じて道を切り開こうとすること P.49- 60 を参考に作成
  28. 117 説得戦略の6モード を知っておく • 利益 ◦ 相手の潜在ニーズに訴えてアイデアを売り込むこと • 権限 ◦ 役職やロール、基準で相手を説得すること

    • 理性 ◦ 根拠や証拠により相手の行動に影響を及そうとすること • 政治 ◦ 仲間や同盟と公式・非公式に説得すること • ビジョン ◦ 相手が大事にしている目的・価値観に訴える説得方法 • 人間関係 ◦ 相手の信頼関係を利用したり、コネや友人を通じて道を切り開こうとすること P.49- 60 を参考に作成 あの手この手で なんとかする
  29. 122

  30. 129 クラウド 以降 生成AI以降 (n年後 or nヶ月後?) データセンタエンジニア ネットワークエンジニア ソフトウェアエンジニア

    システムエンジニア etc… プロダクトトライアド ・PdM ・デザイナー ・SWエンジニアチーム クラウド 以前 人 + AI
  31. 142 (大変だけど)こんなに面白いことはないから • NTTグループは日本の中でも巨大企業グループ ◦ NTTコムだけでも1兆円を超える売上がある • NTTコムが変わると、NTTグループが変わる • NTTグループが変われば日本が変わる (=私の大義)

    この起点となるために  自らチーム組成&プロダクト開発をして成功例を作り  組織に根付く価値観・文化を変えていきたい と言いながら転職する可能性もある
  32. 146

  33. 147

  34. 148

  35. 156

  36. 158