Kanban, un potentiel inexploité

Dans un monde où les entreprises recherchent constamment des méthodes efficaces pour gérer leurs projets et optimiser leur flux de travail, le Kanban émerge comme une méthode puissante mais souvent mal comprise.

En démystifiant les idées préconçues entourant le Kanban, nous verrons comment cette approche visuelle et axée sur le flux peut permettre une meilleure collaboration, une prise de décision éclairée et une augmentation de la productivité. Nous plongerons dans les principes fondamentaux du Kanban et montrerons comment il peut être adapté à divers contextes professionnels, qu'il s'agisse de projets agiles, de gestion des opérations ou de flux de travail individuels.

Explorons ensemble le potentiel inexploité du Kanban et comment il peut révolutionner la façon dont les équipes travaillent, simplement !

Transcript

2. Qui sommes-nous? Olivier My François Boulon Coach en cours d’upgrade... Simplex.coach
3. Pourquoi on est là ! Surpris du fait que Kanban soit si peu utilisé (pleinement) Notre approche privilégiée : plus simple, moins de bruit, focalisée valeur Partager !
4. “C’est juste un tableau avec des Post-its !” Kanban, un potentiel inexploité “Kanban ça s’applique pas chez nous !” “Et si on arrêtait les sprints, on fait du Kanban ?” “On a qu’à reprendre le tableau de l’autre équipe !” “Je ne sais pas quoi faire !” => On s’arrête trop tôt
5. Qu’est-ce que Kanban ?
6. Définition de Kanban “Kanban est une stratégie visant à optimiser le flux de valeur à travers un processus.” - ProKanban.org “Kanban est une méthode de gestion (du travail) adaptée à tous les types de services professionnels.” - Kanban University
7. Why How What Valeurs Principes Pratiques Golden Circle
8. POURQUOI ? Les valeurs Kanban
9. Définition d’une valeur “Ce qui est posé comme vrai, beau, bien, d'un point de vue personnel ou selon les critères d'une société et qui est donné comme un idéal à atteindre.” - Larousse => Cela nous donne une direction
10. Les 9 valeurs Kanban Compréhension Accord Respect Leadership Flux Focalisation Client Transparence Equilibre Collaboration Traduction : https://oyomy.fr/2016/02/introduire-kanban-par-ses-valeurs/ Source : https://blog.agendashift.com/2013/01/03/introducing-kanban-through-its-values/
11. Les Agendas Kanban (Motivation pour l’utilisation de Kanban)
12. COMMENT ? Les principes Kanban
13. Les principes de gestion du changement Commencez par ce que vous faites actuellement Accepter de poursuivre l’amélioration grâce à un changement évolutif Encourager les actes de leadership à tous les niveaux
14. Les principes de livraison de service Comprendre et se concentrer sur les besoins et les attentes des clients Gérer le travail et laisser les gens s’auto-organiser pour l’effectuer Contrôler régulièrement le réseau et les politiques de services afin d’améliorer les résultats
15. QUOI ? Les pratiques Kanban
16. Les pratiques Kanban Visualiser Limiter les travaux en cours (WIP) Gérer le flux Rendre les règles du processus explicites Mettre en œuvre des boucles de feedback Améliorer collaborativement, Évoluer expérimentalement
17. LES PRATIQUES En pratique
18. Exemple : Assurance - BI / Data Contexte : Fusion d’équipes - 6 personnes Sujets interconnectés, pas de vision partagée, objectifs différents Tensions entre les équipes et ses clients Stratégie : Agenda de soutenabilité - Principes Kanban 2h d’atelier par mois
19. Exemple : Industrie - Chatbot Contexte : Création d’une équipe - 4 personnes 3 sites différents (Singapour, Espagne et France) Implémentation Scrum imposé par le groupe Projet identifié pour définir une référence Stratégie : Focus sur l’efficacité
20. VISUALISER LE FLUX
21. Processus Travail Qui s’en occupe Point d’attention Tags Temps dans le statut Limites Visualiser le flux Classes de service
22. Visualiser le flux Utilisation d’un tableau JIRA et Workflow imposé par le groupe dans un premier temps, puis simplification à 8 étapes puis à 5 au final
23. LIMITER LE TRAVAIL EN COURS
24. Limiter le travail en cours Règles Limite initiale = Nombre d’éléments dans la colonne Si la limite n’est jamais atteinte, diminuer Si le système est toujours bloqué, augmenter Note : les limites devraient être atteintes au moins une fois par semaine pour déclencher des conversations et des décisions Le nombre de spécialistes est à prendre en compte
25. Limiter le travail en cours Règles 2 Dev = WIP à 2 Finir ce qui est commencé
26. GÉRER LE FLUX
27. Gérer le flux Lead Time moyen Débit Débit par type d’éléments de travail Début 6 mois plus tard Kanbanisation
28. Gérer Suivi du Flow chart uniquement afin de suivre le Stock et d’estimer le délai de livraison des futurs sujets
29. RENDRE LES RÈGLES DU PROCESSUS EXPLICITES
30. Rendre les règles du processus explicites Rappel de la règle fondamentale Kanban Sources de demande Priorisation Point d’Engagement Lignes de nage Système tiré
31. Rendre les règles du processus explicites Finir avant de commencer On n’estime pas l’effort On fourni une estimation du délai en utilisant le FlowChart (historique) Une seule ligne d’urgence WIP à 2 Affinage à la demande Un seul point d’entrée pour les demandes Une démo par semaine
32. IMPLÉMENTER DES BOUCLES DE FEEDBACK
33. Implémenter des boucles de feedback Priorisation Business - Top 10 (Bi-Mensuel) Kanban Meeting (Quotidien) Rétrospective (Mensuel) PB PB PB KM KM 2 semaines 2 semaines
34. Implémenter des boucles de feedback Un daily Une démo minimum par semaine ou à la demande Un meeting de planification toutes les 2 semaines Une rétro par mois
35. AMÉLIORER COLLABORATIVEMENT, ÉVOLUER EXPÉRIMENTALEMENT
36. Améliorer - Evoluer Améliorer collaborativement Métriques du systèmes Événements (positifs, négatifs) et Ressentis Apprentissages Évoluer expérimentalement Construction de petites expérimentations (action, effet, bornes) Visualisation, Limites, Règles, Mesures... Intégration après validation terrain
37. Posture expérimental focus efficacité: Rétro fréquente au démarrage (1/semaine) retour équipe + retour externe Changement de la méthode, des règles et du processus fréquente (1 fois par semaine) avant stabilisation Améliorer -Evoluer
38. Résultats
39. Résultats Au sein de l’equipe Vision centralisée et partagée Prise de décision facilitée Meilleur partage de connaissance Moins de tensions Vis à vis des clients Demandes priorisées par les clients entre-eux Plus de clarté et de confiance en l’équipe
40. Résultats Au sein de l’équipe Efficacité optimale Prise de décision extrêmement rapide Toute l’équipe est alignée sur la vision et la méthode Vis à vis des clients Demandes priorisées par les clients entre-eux Forte visibilité sur l’avancement
41. Et Après ?
42. Kanban Maturity Model (KMM) Source : Kanban University
43. Niveaux de maturité - 0 à 6 Source : Kanban University
44. Valeurs culturelles Source : Kanban University
45. Pratiques - Transition / Consolidation 160+ pratiques Source : Kanban University
46. Exemple - Équipe Data / BI
47. “Il n’y a pas de bonne ou de mauvaise implémentation de Kanban, juste un niveau de profondeur différent” - Kanban University Kanban est une démarche pertinente pour effectuer une transformation évolutionnaire à tous les niveaux Conclusion Kanban facilite les interactions humaines pour donner naissance à des équipes dynamiques, alignées et harmonieuses
48. Merci ! Olivier My François Boulon