障害はチャンスだ！障害を前向きに捉える

障害はチャンスだ！　　障害を前向きに捉える 2020/11/04 Data Engineering Study #4 株式会社リクルート山田　雄

Hobby & Ability ビール/日本酒/ゴルフ/トミカ/子育て山田　雄(Yamada Yu) @nii_yan 社会人歴 20年ぐらいデータエンジニア
(データ基盤の開発・運用) AWS/GCP/BigData/Mail/Hadoop...

データ基盤は一度出来ると使えるのが当たり前になり、エンジニアは責められる事があっても褒められる事はなくなる

なので障害対応はとても重要です！

障害対応によって得られる事もある

障害対応時に起きることモブプロ/ペアプロになり、他の人のコマンドを見られるその場にいる人での対応なので、知らないシステムでも仕様を知れる →障害対応は自身の能力を伸ばせるチャンス！！　障害対応には率先してあたりましょう　障害対応時のルールを事前に定めておくことも重要

障害は振り返りがとても大事

ポストモーテム障害の事後検証報告書ポストモーテムを作る事によって障害復旧に携わった本人以外に、組織も成長出来る。 googleで障害が起きた時などにも発表される・BACKGROUND ・ISSUE SUMMARY ・ROOT CAUSE
・REMEDIATION AND PREVENTION ・DETAILED DESCRIPTION OF IMPACTなど・・・

ポストモーテム例 ▪概要 ▪インパクト ▪根本原因 ▪発生原因　　根本原因よりも深堀りした内容 ▪対応 ▪教訓　・うまくいったこと　・うまくいかなかったこと
　・幸運だったこと ▪タイムライン　・yyyy-MM-dd HH:mm:ss 　　など出来るだけ細かく ▪再発防止策

まとめ • 障害は起きないに越した事はない ◦ ですが、障害の起きないシステムは存在しない • 障害は、人も組織も成長出来るチャンスでもある ◦ 障害対応の仕方によって基盤の価値が変わる

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