『Peatix』利用ユーザーインタビューサマリー【広告出稿のポイント】

本スライドは以下の記事で紹介しています。広告出稿のポイントを媒体別に解説するシリーズです。

掲載前に押さえておきたい広告出稿のポイント【Peatix（ピーティックス）編】
https://sairu.co.jp/method/106727/

Transcript

1. 株式会社才流 インタビューサマリー Peatix 利⽤ユーザー
2. 「Peatix」利⽤ユーザーである、以下の３名へインタビューを実施しました。 インタビューの対象者 インタビュー① 対象者 業界 美容‧ヘルスケア業界 従業員数 約40名 役職 経営者 インタビュー③ 対象者 業界 エンタメ系企業 従業員数 約5名 役職 経営者 インタビュー② 対象者 業界 ⼈材業界 従業員数 約70,000名 役職 ⼈事部⾨マネージャー
3. インタビューでは以下の５つの情報を調査しました。 インタビューの調査内容 「Peatix」の利⽤⽅法は？ １. 利⽤⽅法 「Peatix」上のセミナーをどのように⾒つけているか？ ２. セミナー発⾒の経路 セミナー参加‧申込時に重視するポイントは？ ３. 参加‧申込の決め⼿ 「Peatix」の利⽤からサービスの導⼊につながった経験は？ ４. 導⼊までの経験 他の情報収集⼿段との使い分けやPeatixへの評価は？ ５. Peatixの位置づけ‧⽐較
4. インタビュー ① ｜調査結果 利⽤⽅法 • PCで利⽤（スマホは検索しづらいので使わない） • ルーティン的な巡回はせず、Peatixからのメルマガに反応してサイトに⾏くプル＋プッシュ型 • メルマガは意図的に開いてはおらず、たまたま‧タイミングで開封している セミナー発⾒の経路 • メルマガ起点でPeatixサイトを訪問する流れが多い • 他のセミナー集客媒体の存在を知らず、Peatixをデフォルトで使い続けている 参加‧申込の決め⼿ • 顕在化している経営課題（⼈事制度‧勤怠‧売上など）にピンポイントで響くテーマか、 成功している有名な企業が登壇しているか • サムネイルが「ダサい‧古い」と情報の鮮度が疑わしく感じて参加候補から外れる • 営業を受ける前提なのに参加費が⾼いと違和感がある（ノウハウ系なら3万円程度まで許容） 導⼊までの経験 • ⼈事制度ツール、勤怠管理ツール、Web接客ツール、MEO対策ツール、IT補助⾦関連ツール、EC構築システムなど、 Peatixのセミナー参加を起点に複数のSaaSを導⼊ • セミナーは「導⼊決定の場」ではなく、信頼‧信⽤を作る前段装置。 良質なセミナーで「ちゃんと聞こう」という姿勢になり、その後の営業を聞く⽿が⼊る • 意思決定はセミナー単独では決まらず、先輩経営者の意⾒‧展⽰会‧SNSなど複数の情報源を組み合わせて⾏う Peatixの位置づけ‧⽐較 • 無料で利⽤でき、⾃発的に調べなくても興味のあるセミナーに出会うきっかけを作ってくれる点を評価 • 他のセミナー集客媒体を知らず、⽐較対象がないまま使い続けている • 申し込み時のチケット選択UIが分かりにくい時がある 美容‧ヘルスケア業界｜従業員数 約40名｜経営者
5. インタビュー ② ｜調査結果 利⽤⽅法 • HRDX担当として、ウェブセミナーを週2回程度参加していた時期もある • 対⾯は⼯数がもったいないので極⼒避け、オンライン中⼼ • Peatixのメルマガはあまり受信していない∕業務系の受信にはネガティブ （趣味‧ライフスタイル系のイメージが定着しているため） セミナー発⾒の経路 • 「テーマ名＋セミナー」のGoogle検索で上位ヒットしたPeatixの申込ページに到達 • Peatix単独で検索することはほぼなく、Google検索結果でヒットしたついでにPeatix内も⾒る程度 参加‧申込の決め⼿ • 登壇企業‧登壇者の役職‧経歴‧今回話す取り組みが、多すぎず必要⼗分な⽂字量で書かれていること （メルマガだけで参加判断ができる） • テンプレート提供などの特典は「あれば嬉しい」程度の付加要素 • メルマガで⼤⾵呂敷を伝えている割に内容が無難‧浅薄だと不信感を感じる 導⼊までの経験 • エンゲージメントサーベイツールの導⼊時、「テーマ＋セミナー」のGoogle検索でPeatixの申込ページに到達して参加 • セミナーは具体的な検討フェーズでは補助的な役割で、担当営業に直接聞くのが効率的。 導⼊検討した商材の半分以上はセミナー参加なしで進めている • API連携‧既存システムとのデータ連携など、実装レベルの内容のデモが評価される Peatixの位置づけ‧⽐較 • UIが汎⽤的でいろんなものに使える点は評価 • 他のビジネス系セミナー媒体と⽐較すると、能動的なメルマガ‧サジェスト配信が弱くプル型の情報接点に留まっている印象 • 「幅広いライフスタイル系イベントの予約ツール」というイメージが定着しており、 業務系セミナー特化媒体としての存在感は弱いと感じている ⼈材業界｜従業員数 約70,000万名｜⼈事部⾨マネージャー
6. インタビュー ③ ｜調査結果 利⽤⽅法 • 業務利⽤（セミナー）とプライベート利⽤（⾳楽系イベント等の予約）の両⽅で活⽤ • Peatixは「申込フォーム」としての位置づけが⼤きい。セミナーを⾃発的に探すことはないが、 申込はPeatix経由であることが⾃然と多くなっている • Peatixサイトでの能動的なセミナー探索は基本的に⾏わず、メルマガも受信しておらず今後受信する意向もない セミナー発⾒の経路 • セミナー発⾒の起点はほぼすべて「知⼈からの紹介＋PeatixリンクのURL受領」 • Peatixサイトで能動的に探索することはほぼなく、紹介→URL受領→申込判断の受動型利⽤パターン 参加‧申込の決め⼿ • ⾃社事業との親和性、会社で抱えている課題感とのマッチが参加判断の主軸 • 登壇者の著名性は重視しない • 「参加で紹介料‧Amazonギフト券がもらえる」など⾦銭インセンティブのあるセミナーは「怪しい」と感じ参加しない 導⼊までの経験 • 会計ソフトのセミナー（2社）に参加し、1社の有償プランを契約 • 事前に知⼈から9割の情報を得ていたが、画⾯共有でのデモ、外部専⾨家（会計⼠‧税理⼠）の登壇が 満⾜度の加点要素として評価された • 顧客管理ツールのセミナーにも参加（検討したが導⼊せずに終了）。AIエージェント登場の時期と重なり 「⾃社開発でなんとかできるのでは」と判断 Peatixの位置づけ‧⽐較 • 業務情報収集はXのタイムラインが中⼼（エンタメ系経営者‧AI系のアカウントをフォロー） • 有料イベント時の決済⼿段の拡充（普段よく使うペイ系決済の追加）を要望 エンタメ系企業｜従業員数 約5名｜経営者
7. インサイトとアドバイス インサイト アドバイス セミナーは「導⼊決定の場」ではなく、 信頼‧信⽤を作る前段装置として機能している セミナー後の営業フォロー設計を整備する （フォローがないと熱が冷めて他社に流れる） 顕在化している経営課題‧業務課題に ピンポイントで響くテーマかどうかが参加判断の 主軸となっている セミナーのテーマ‧タイトル‧説明⽂では、 登壇者の権威付けより、対象事業領域や解決される課題を明⽰する Peatix内での能動的なセミナー探索は少なく、 Google検索や知⼈紹介などの外部経路から Peatixに着地するパターンが多い 「テーマ名＋セミナー」での検索流⼊を意識した申込ページの SEO最適化と、外部送客時のLPとして機能する申込ページ設計を⾏う メルマガで⼤⾵呂敷を伝えている割に内容が 無難‧浅薄だとネガティブな印象を与え、 その後の検討にも影響する セミナーを単なるリード獲得⼿段と捉えず、質の⾼いコンテンツを 提供することで受注率にも影響を及ぼせることを意識する。 API連携‧データ連携など、導⼊後の実装レベルの「⾯倒くささ」に 沿った具体的な内容をセミナーに含めるテーマも有効