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ChatworkのSRE部って実は 半分くらいPlatform Engineering部かもしれない

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April 19, 2024

ChatworkのSRE部って実は 半分くらいPlatform Engineering部かもしれない

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April 19, 2024
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  1. 自己紹介 2 • 古屋 啓介 ◦ Chatwork株式会社 CP本部 プロダクト開発ユニット SRE部

    ◦ JAWS-UG SRE支部運営メンバー ◦ Platform Engineering Kaigi 2024運営メンバー ◦ ドラム叩きます
  2. • 守備範囲 ◦ インフラ ▪ EKS、HBase、Kafka、etc... ◦ 開発環境やエコシステム ▪ Argo

    CD、GitHub Actions、etc… よくよく考えると... 15 開発者体験と生産性を向上させるセルフサービスなツール を提供できているのでは?
  3. • 対策 ◦ コマンドひとつでPR環境を生成できる仕組みを構築 ChatworkにおけるPlatform Engineeringっぽい事例(2/2) 17 開発者 Application PR

    Manifest (helmfile) Charts ECR EKS (manager) Sync 1. Comment 2. Build 4. Update & Create PR 3. Push 6. kubectl apply helmfileから生成された Manifest 5. Polling EKS (app)
  4. ユーザ(開発者)へのヒアリング不足 を • たまたまうまくいった ◦ 次にやることもこれくらいうまくいく? • 施策が場当たり的 ◦ 次なにやるの?ほんとにそれが一番の困りごと?

    • 計測ができていない ◦ どれくらい効果があったの? そもそも... 25 Platform Engineeringの観点を使ってよりよくできないか
  5. • ポータル(IDP) ◦ 現状 ▪ ない ◦ 思い ▪ 下記にもあるけどまずはドキュメントから

    • ゴールデンパス ◦ 現状 ▪ あるようなないような... ◦ 思い ▪ 新しく入った人向けのパスはあってもよさそう(単純にドキュメント整備不足) Platform Engineeringの観点(1/3) 26
  6. • 開発環境 ◦ 現状 ▪ PR環境! ◦ 思い ▪ 継続的に改善していきたい

    • o11y ◦ 現状 ▪ やってるチームとやれてないチームの差がありそう ◦ 思い ▪ やれてないチームをサポートしたい Platform Engineeringの観点(2/3) 27
  7. • セキュリティ ◦ 現状 ▪ 権限付与とガードレールで運用中 ◦ 思い ▪ セキュリティ専門部署もあるので要相談

    • インフラ構築 ◦ 現状 ▪ terraform + atlantisによるセルフサービス運用中 ◦ 思い ▪ terraformの知識が必要という点は認知負荷になってそうだけど、どうするか... Platform Engineeringの観点(3/3) 28
  8. • 以下を軸に対話していけばよさそう? ◦ PR環境やArgo CDデプロイ周りのドキュメントに困ってないですか? ◦ Datadog APM、使えてますか? ◦ インフラの構築で迷うところはないですか?

    ◦ その他開発運用するにあたって省力化できたらな、というところはありますか? ▪ 開発を効率よく進めることを阻害するようなもの ▪ SRE部に都度相談しないとできないもの(セルフサービスになっていないもの) ヒアリングのネタ 29 うちではこんなことやってるよ!っていうのも 教えてもらえると嬉しいです