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トイル撲滅から始める改善手法とその結果

yjszk
February 09, 2024

 トイル撲滅から始める改善手法とその結果

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February 09, 2024
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  1. 0. 自己紹介 Yuji Suzuki(@yjszk666) Copyright © Livesense Inc. • 株式会社リブセンスでSRE的なしごとしてます

    ◦ 2023/2 〜 ◦ 採⽤広報(ブログ運営etc..)もしてる • 趣味:公営競技の鑑賞、ホームは平塚競輪 • 略歴 ◦ ⼤学無内定卒業→フリーター ▪ 占い師とか出版社で校正とか⾊々 ◦ ⾦融SE ◦ 夜勤オペレータ ◦ SIer ◦ コンサルでSE ◦ リブセンス
  2. 1. 誰もやりたがらない仕事、トイル • これを担保するには、SRE本によると… ◦ 監視/計測して定量的に数字で判断、SLA/SLO/SLIなどなど ◦ こういうかっこいいやつ、正直できてませんw • 計測の前段…

    ◦ 計測前の深いところに信頼性を向上させるヒントがある気がした ◦ それを邪魔するのにトイルがあるんじゃないかと思った 信頼性向上ってなんや Copyright © Livesense Inc.
  3. After:コメントするとSSM Run Commandで実⾏するように 2.脆弱性対応の自動化 Copyright © Livesense Inc. • /executeって書くと実⾏

    ◦ 結果もコメントでペタ • 5分かかる作業が1分で終了 ◦ チケットが多い⽉はうれしい ▪ 30くらいある時もある • 誰がやったかわかるから監査もOK
  4. • 作業として⾯⽩くない ◦ が、誰もやらない領域を攻めるので⾃分の武器ができる ◦ これをチームに展開するとさらにプラス ▪ ここでサイロ化しては元も⼦もない • バリューを出すトイル解消

    ◦ 盲⽬的にトイルに取り組むのではバリューは出ないが、 ◦ このように⾃動化‧改善することでバリューは出る!😤 新⼈がやるトイル解消のすすめ 4.トイル解消がもたらす組織への影響 Copyright © Livesense Inc.