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パーソナルデータという原石をダイヤモンドにするための手法

 パーソナルデータという原石をダイヤモンドにするための手法

2021/8/20(金)に開催したExploratory データサイエンス勉強会#20のDSInnovation株式会社様のご登壇資料です。

Ikuya Murasato

August 20, 2021
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Transcript

  1. About me Exploratory User Case - ©DSInnovation, Co., Ltd. 08.20.2021

    Kozue nojiri l ⼈⽣のテーマは「テクノロジー & アート」。現代アートの可 能性から着想を得て、⼈と⼈とのコミュニケーションに深度を 残した形でのエンジニアリング的⽀援が考えられないか、アー トがもつ⼒をエンジニアリングや社会に応⽤させることで⾶躍 できないかということを幼いころから模索している。 l システム・データエンジニアとして主にWEBシステムの開発 (通信キャリア内7システム統合データベース設計責任者など)、マネイジ メントに従事した後、2015年慶應義塾⼤学メディアデザイン 研究科修⼠課程卒業。現在慶應義塾⼤学メディアデザイン研究 科後期博⼠課程にも在籍中。現在はリサーチャーにも任⽤され ている。 l 在学中にインバウンド事業を⾏う株式会社ワンストップ・イノ ベーション⽴上げに参加。観光コンシェルジェ型プラット フォーム端末を開発し、そこから⽣まれるデータ活⽤、事業開 発を担っている。個⼈の活動履歴データを預かり、個⼈に還元 する情報銀⾏のプロジェクトにも参加しており、⾃⾝は中でも 社会・サービスデザインに注⼒し、 DSInnovation株式会社 として情報銀⾏の社会実装を慶應義塾⼤学⼤学院メディアデザ イン研究科と共に進⾏している。 2 - DSInnovation株式会社 代表取締役 - 株式会社ワンストップ・イノ ベーション 取締役CTO デザ イニングエンジニア - 慶應義塾⼤学⼤学院メディア デザイン研究科 附属メディア デザイン研究所リサーチャー - 情報経営イノベーション専⾨ 職⼤学 客員講師
  2. 3 【4】 まとめ 次の課題 Exploratory User Case - © DSInnovation,

    Co., Ltd. 08.20.2021 Agenda Summary & Next step 【1】 注⽬の集まるパーソナル データ活⽤の背景 Background 【2】 データ活⽤における課題 Issue 【3】 ⼊⼒データよくある 3つの具体的事例 活⽤につなげるための サマリビューの活⽤ approach Common things &
  3. パーソナル・ビッグデータ事業 (収集、流通、分析、活⽤) データビジネス⽀援事業 (プロダクト・サービス⽴案、アプリケー ション・システム開発、事業推進、社会実装 ⽀援) データデザイン研究⽀援事業 (データ利活⽤、データセキュリティ、 共同研究開発⽀援) 4

    About 設⽴:2018年5⽉1⽇ 商号:DSInnovation株式会社 本社:東京都千代⽥区⼤⼿町1丁⽬6-1 ⼤⼿町ビル6階 Inspired.Lab 所属団体: インフォメーション バンクコンソーシアム、 MONETコンソーシアム、 Inspired.Lab 連携プログラム: [⽂部科学省] 成⻑分 野を⽀える情報技術⼈ 材の育成拠点の形成 (enPiT) セキュリティ分野 Exploratory User Case - © DSInnovation, Co., Ltd. 08.20.2021
  4. さまざまなパーソナルデータ利活⽤に対する⽬線 08.20.2021 marketing mY data User center 第3者データの限界 いままで他社が収集していたデータを 活⽤してマーケティングを⾏なってい

    た⽅法が崩れつつある パーソナルデータは⾃分 の資産であるという意識 の⾼まり GAFA規制/GDPR/個⼈情報保護法の ⾒直し/情報銀⾏の盛上がり、etc ユーザーと直接よりよい 関係を築き、サービス向 上に活かしたい 量販店経由でしか接点がなかった ために商品開発が困難であった = サービサー側の視点 = ユーザー側の視点 7 Exploratory User Case - ©DSInnovation, Co., Ltd.
  5. marketing mY data User center 多くの項⽬を訪ねてしまう、 データ管理コストがかかる 不必要なデータは提供 したくない 関係ができたら喜んで

    データを提供する = 関係ができていない 間は提供したくない パーソナルデータ利活⽤にまつわる難しさ 08.20.2021 = サービサー側の視点 = ユーザー側の視点 8 Exploratory User Case - ©DSInnovation, Co., Ltd.
  6. ⼊⼒データ よくある 3つの 具体的事例 1.回答してくれない 15 Exploratory User Case -

    ©DSInnovation, Co., Ltd. 08.20.2021 必須項⽬を減らすと⼊⼒内容 にN/Aが多くなってしまう 2.回答内容が怪しい ⼊⼒内容がテストデータのよう 3.UIの問題でミスリード デフォルト値のまま? 回答の必要性が理解できない? いやいや⼊⼒している? 関係性ができていないため途中で 誤りに気づいても訂正しない? Common things & approach
  7. 18 Exploratory User Case - © DSInnovation, Co., Ltd. 08.20.2021

    2.回答内容が怪しい 内容がテストデータのよう いやいや⼊⼒している? 例.テストデータでよく使われる⽂⾔が ドメインに・・・?
  8. 27 Exploratory User Case - ©DSInnovation, Co., Ltd. 08.20.2021 3.UIの問題でミスリード

    デフォルト値のまま? 関係性ができていないため途中で 誤りに気づいても訂正しない? 例.よかれと設定したデフォルト値が変更 されないまま・・・?
  9. 結果:⼊⼒データよくある3つの具体的事例への対処 1.回答してくれない 36 Exploratory User Case - ©DSInnovation, Co., Ltd.

    08.20.2021 必須項⽬を減らすと⼊⼒内容 にN/Aが多くなってしまう 2.回答内容が怪しい ⼊⼒内容がテストデータのよう 3.UIの問題でミスリード デフォルト値のまま? 質問の仕⽅、 質問⾃体を変更 データが不要と判断でき れば、会員が躊躇する項 ⽬の収集をやめる デフォルト値の設定を やめる 分析したい内容と収集している項⽬の相関を確認し⾒極めたい
  10. Thank you ! DSInnovation株式会社 / 野尻 梢(Kozue Nojiri) [email protected] https://dsinnovation.co.jp/

    Message 40 08.20.2021 ©DSInnovation, Co., Ltd. Exploratory User case - パーソナルデータ利活⽤への期待が⾼まっている - ⼊⼒されたパーソナルデータという原⽯を活かすためにはデー タラングリングや項⽬間の関係を⾒ることでデータの信頼性を 確認する必要がある - ユーザーとの関係を良好に保ち、ゴミデータを取除くコストを 減らすためにも必要なデータのみをまずは要求し、信頼関係を 築いたのちに追加のデータを提供してもらうべき