Product Discovery × Product Ops 〜開発と営業で組織横断的に、2回目のディスカバリーループを”やっと”回せるようになってきた話〜

プロダクトマネージャーLT Night 〜プロダクトディスカバリー事例共有〜
2024/08/23
https://pmhub-findy.connpass.com/event/325622/

Transcript

1. 実況‧感想は「#pm_findy」で! 〜開発と営業で組織横断的に、2回⽬のディスカバリーループを”やっと”回せるようになってきた話〜 Product Discovery × Product Ops 松丸 海太 株式会社CastingONE
2. 実況‧感想は「#pm_findy」で! 株式会社CastingONE Umita Matsumaru（松丸 海太） Product Manager ◦ 日立製作所: R&D、品証、製造、労働組合 ◦ TRUNK(HOTEL): ブライダルプランナーおよび業務プロセス設計 ◦ HeaR: 企業の採用支援。SaaSの立ち上げ ◦ CastingONE: SaaSのプロダクトマネジャー ◦ PM DAOコントリビューター ◦ 友人とプロダクト開発（コーチングプラットフォーム、他） ◦ キャリアコーチ
3. 実況‧感想は「#pm_findy」で! - 新しさは何もない！できていることを繋げるだけ - フッ軽！瞬⾜！最⼩最速でできることをやろう - ベストでなくていい！まずはプラクティスを作ろう 今⽇のポイント：
4. 実況‧感想は「#pm_findy」で! 現状と問題 - 顧客の欲しいを聞きすぎる、ロードマップに固執する - ⼀度リリースしたら戻れない - フィードバックを集められていない、利活⽤できていない
5. 実況‧感想は「#pm_findy」で! 各々、やるべきことはやっている ただそれが、正しく繋がっていない
6. 実況‧感想は「#pm_findy」で! 終わりなきプロダクトディスカバリーのすすめ - プロダクト価値を最大化するための 思考 や動作の連なり - プロダクトマネジメントを推進する上での、 意思決定の障害を取り除く技術 意思決定（選択）＝情報（判断材料） ✕判断力（判断の基軸） Product Discovery Product Operations
7. 実況‧感想は「#pm_findy」で! 具体的にやったこと - プロダクトマネジメントプロセスとアクションを可視化 - 検証に必要なVoCをフォーカスする - 全ての⾏動に感謝と承認と肯定。そして⾳速の即レス、即展開
8. 実況‧感想は「#pm_findy」で! プロダクトマネジメントプロセスとアクションを可視化
9. 実況‧感想は「#pm_findy」で! やってみよう、ただし最⼩最速で MVO Minimum Viable Operation 価値創出に向けて、最⼩限で実⾏可能なオペレーション
10. 実況‧感想は「#pm_findy」で! この２フェーズを改善するために、最⼩最速でできることはなんだろうか
11. 実況‧感想は「#pm_findy」で! 集めたいVoCをフォーカスする
12. 実況‧感想は「#pm_findy」で! 全ての⾏動に感謝と承認と肯定。そして⾳速の即レス、即展開 ← フィードバック 学習 → ← 感謝‧承認‧肯定 ちょっとずつ、意識と⾏動が変わる。 good/bad問わず、次につながるプラクティスを貯める コミュニティマネジメントにも近い。
13. 実況‧感想は「#pm_findy」で! 具体的にやったこと - プロダクトマネジメントプロセスとアクションを可視化 - 集めたいVoCをフォーカスする - 全ての⾏動に感謝と承認と肯定。そして⾳速の即レス、即展開
14. 実況‧感想は「#pm_findy」で! 具体的にやったこと - プロダクトマネジメントプロセスとアクションを可視化 - 集めたいVoCをフォーカスする - 全ての⾏動に感謝と承認と肯定。そして怒涛の即レス、即展開 いつ/誰に/どんな情報を/どんな⽅法で伝えるといいのか ユースケースの特定 = 次の機能改善のスコープも絞りやすい プロダクトとして、どの体験に焦点を当てるか
15. 実況‧感想は「#pm_findy」で! - 新しさは何もない！できていることを繋げるだけ - フッ軽！瞬⾜！最⼩最速でできることをやろう - ベストでなくていい！まずはプラクティスを作ろう 今⽇のポイント（おさらい）：
16. 実況‧感想は「#pm_findy」で! おさらい：新しさは何もない！できていることを繋げるだけ
17. 実況‧感想は「#pm_findy」で! この２フェーズを改善するために、最⼩最速でできることはなんだろうか おさらい：フッ軽！瞬⾜！最⼩最速でできることをやろう
18. 実況‧感想は「#pm_findy」で! おさらい：ベストでなくていい！まずはプラクティスを作ろう ちょっとずつ、意識と⾏動が変わる。 good/bad問わず、次につながるプラクティスを貯める コミュニティマネジメントにも近い。 ← フィードバック 学習 → ← 感謝‧承認‧肯定