Japan Office Society オフィスはスタートアップの成長を助長するのか？阻害するのか？

2019-11-25-Japan Office Society オフィスはスタートアップの成長を助長するのか？阻害するのか？ at 日本オフィス学会 第45回研究セミナー

Transcript

1. オフィスはスタートアップの成⻑ を助⻑するのか？阻害するのか？ by ⽇本オフィス学会 第45 回研究セミナー @threetreeslight 1 / 41
2. こんにちわ！ 2 / 41
3. whoami NTT 系SIer ⾳楽系スタートアップ CTO メディア系スタートアップ 創業 国内EC 創業 越境系発送代⾏サービス 1 号エンジニア Repro 創業兼CTO -> VP of Engineering -> VP of People Akira Miki @threetreeslight 「悩みがメジャーリーガーですね」とか やたらイジれれるfounder 3 / 41
4. スタートアップおじさんは想う オフィスは成⻑を 助⻑するのか？阻害するのか？ 4 / 41
5. たいてい阻害する オフィスの第１⽬標は⽣産性の最⼤化である。 しか し、我々の努⼒によって企業は成⻑するがゆえに変 化に弱いオフィスはそれに耐えられない。 そのため、第２の⽬標である ⽣産性をさげないこと に向かって努⼒しなければいけない。 5 / 41
6. 今⽇話すこと・話さないこと 話さないこと 働きやすいオフィスの作り⽅ 話すこと Repro の成⻑を阻害してきたこと 6 / 41
7. なお、阻害要因は事業ごとに異なるので そんなRepro を知る 7 / 41
8. Customer Engagement Platform 8 / 41
9. Kill annoying toC communication The Right message To the right person At the right time 9 / 41
10. Our mission is Optimize B2C Communication 10 / 41
11. Scale 毎⽇10 億を超えるイベントデータを処理 分析基盤やAI でユーザーをセグメント 毎⽇2 億近いプッシュなど様々なマーケティング施 策を配信 11 / 41
12. Increase in num of employees 12 / 41
13. No,1 share in Japan in 4y T2D3 に近しい成⻑" ⾓度" 13 / 41
14. Continue to Growth 14 / 41
15. Unicorn from Here Here 15 / 41
16. Commit to Customer Growth カタログサービスやEC などをグロースさせたいと き、Repro に相談すると良いらしいですよ このあと名刺交換しましょう 16 / 41
17. オフィスに起因した成⻑阻害要因 B2B SaaS Company におけるよくあるRole ごとに整 理していく 17 / 41
18. Common 席が⾜りない ⼗分な換気能⼒がある(CO2 濃度が低い) 来訪⽤会議室が⾜りない 18 / 41
19. Marketer バエる⾃社のイベントスペースがたりない イベントスペースがちいさい ⼗分なストックがない 19 / 41
20. Inside/Field Sales コールするスペースがない 20 / 41
21. CS videochat するスペースが少ない クイックにディスカッションできる環境がない 21 / 41
22. Designer, Engineer ある程度静か クイックにディスカッションできる環境がない 22 / 41
23. なによりもコストが⾼いのは移転 ⼈の時間を奪う ステークホルダーはいっぱい 趣味趣向はバラッバラ ⼀時的なキャッシュアウトもでかい 敷⾦・施⼯費とかやばいよね 機能性を考えて什器の統⼀とかしちゃうよね 23 / 41
24. これらを理解した上で変遷を得る 24 / 41
25. 0-1y: トレイ流れ無いオフィス 25 / 41
26. 賃料はほぼゼロ！ 家具はIKEA 。家具からご飯までDIY 会議室は無い！真ん中！ エアコンの電圧が⾜りない 夏場はみんな裸で仕事してる 26 / 41
27. 1y: 何も気にしない無限Lab 27 / 41
28. 賃料はゼロ 什器も揃っててホワイトボードもある さらに会議室もある ⼈も少ないし静か 室温・湿度も快適 ただ、 ご飯にお⾦がかかる ディスプレイおけない 今思うと⽬指すべきはこの環境だった 28 / 41
29. 2y: なんとか居抜きlatour 29 / 41
30. 何屋かおわかり頂けただろうか？ 30 / 41
31. ⼤事にしたのは ⼤体20-30 ⼈ぐらい⼊って とにかくシャワーがあり <= これな！ ベットと布団がおける <= これな！ ご飯DIY できること <= これな！ mugenup さんの居抜きで伝説のLatour に 家具はもらう ⾜りないものももらう SOHO の住居スペースに会議室爆誕！ 31 / 41
32. 2y: 売れ始め緊急ビル内移転 32 / 41
33. ⼤事にしたのは 今度は50 ⼈もはいる とにかくシャワー、ベット、布団、ご飯DIY <= これな！ 50 ⼈とかまだまだあるし少し持つだろっておもっ てた とにかく噴出する会議室不⾜ 酸素もたりない死ぬ ⼟禁にしていたら靴箱から悪臭クレームが 特にご飯を作る当番が経営課題になる 33 / 41
34. 3rd year: 満を持して全理連ビル6F 34 / 41
35. イベントスペースもできる 35 / 41
36. もう失敗はしたくはない思いを込める 飯、シャワーを諦め、オフィスを⽬指す 頑張って座席設計したら120 ⼈⼊る。これ当分⼤丈 夫だろう ⼈がいっぱい⼊るように机の縦置き・横置きば らばらに( 導線の問題勃発) っておもったら⾜りなくなって近くのレンタル オフィス２箇所に⼈が分散することに 会議室なんと2 つ、スタンディングスペースも四⽅ に 36 / 41
37. 全理連ビルを増床! 増床! 37 / 41
38. イベントスペースも120 名⼊るように 38 / 41
39. 同じビルで気合で増床 280 ぐらいはいけるが、すでに⼼配 ディスプレイは壁につけるより稼働させたほうが 良い 壁をとにかくホワイトボードにし、スタンディン グデスクを雑に配置 来訪に使える会議室も6 箇所ぐらい ただし、フロアは分割されたので役員もバラし熱 量維持 => この頃から増床検討を総務やデザイン部⾨に移譲 できるように 39 / 41
40. まとめ スタートアップは予想以上の速度で成⻑するので 最初からふつうのオフィスを⽬指す 移転コストを鑑みた広さを確保 ⾊気は抑え、兎にかく機能性を重視 総務やデザインチームになるべく移譲 そして、常に移転先は探しておく 40 / 41
41. Appendix performance hack 101 41 / 41