開発チームの自走力を育む「イテレーションマネージャー」という取り組み / iteration manager

「プロジェクトマネジメント Tips LT会 vol.4 #pmtipslt」の発表資料
https://rakus.connpass.com/event/243077/

Transcript

1. 開発チームの自走力を育む 「イテレーションマネージャー」 という取り組み プロジェクトマネジメント Tips LT会 4 #pmtipslt @kawanamiyuu
2. 自己紹介 • かわなみゆう • @kawanamiyuu • BABY JOB 株式会社 / 2021.11 入社 • エンジニアリングマネージャー ◦ 保育施設向けのおむつ定額サブスク「手ぶら登園」 ◦ 保活支援の新規事業 • 3 兄弟（6, 4, 2）の父 2
3. 会社、サービス紹介 3
4. 4 https://tebura-touen.com/ 全国 47 都道府県 2,000 施設以上 に導入 !! ※2022年4月時点
5. 前日譚 5
6. チーム開発への一歩を踏み出した... 6 https://speakerdeck.com/kawanamiyuu/re-startup-team 2021年12月の 発表スライド
7. 半年前 その後（≒ 現在） 7 ＜前提＞開発体制の変遷 手ぶら登園サービスの開発 （5 名くらい） 新規事業の開発 （2 名） 指揮統制型マネジメント （サバイバルモード） 新規事業の開発 （2 名） 手ぶら登園サービスの開発 （10 名前後のメンバーを 　2〜3 チームに分割） 私 私 コーチ型マネジメント （学習モード）
8. ＜前提＞開発プロセス 8 https://speakerdeck.com/babyjob/company-deck-for-engineers
9. イテレーション マネージャー とは 9
10. 「イテレーションマネージャー」とは ① 役割 • 開発サイクルにおける 1 イテレーションをスコープとして、（所属 チームの）チーム開発を推進する 10 1 イテレーション
11. ※ チームリーダーとの役割の違い • チームリーダー ◦ 所属チームにおける専任の役割として、所属チームの「組織」「開発実務の遂行」 の両方に対するリーダーシップを期待 • イテレーションマネージャー ◦ 1 イテレーションという期間における、所属チームの主に「開発実務の遂行」に対 するリーダーシップを期待 11
12. 「イテレーションマネージャー」とは ② 期待する行動の例 • チームの日々の開発状況を把握する ◦ バーンダウンチャートの更新 ◦ 朝会（夕会）でチームの開発状況や相談事項を発信 ◦ 追加タスクや遅延タスクの調整 • チームや開発状況に対して何らかの問題や課題を発見した場 合にアクションを起こす ◦ イテレーション中に適宜、チームに対して確認や提案する ◦ マネージャーに報告や連絡、相談する 12
13. 「イテレーションマネージャー」とは ③ 取り組みの背景と目的 • チーム開発体制を構築していく中で、２つの課題 ◦ ① マネージャー（私）のマネジメント業務負荷の増大 ◦ ② リーダーシップの不在 • 持ち回りのルーティーン的な役割かつ、スコープを限定した役割 として、（なるべく気軽に）メンバー全員にリーダー視点を養っても らう 13
14. 取り組みから得られ たこと 14
15. 取り組みの結果 ＜マネージャー（私）視点＞ • ◎ マネジメント業務負荷が大幅に軽減 ◦ 開発チームに対するイテレーション粒度の能動的なキャッチアップがほとんど不 要に • ◎ 個人のリーダー視点の育成の集積が、チームの自走力に ◦ メンバー各個人に一定のリーダー視点・マネジメント視点をもってもらえるように なったことで、セルフマネジメント可能な自走できるチームに近づいた 15
16. 取り組みの結果 ＜メンバー視点＞ 16 メンバーに アンケートを実施
17. 取り組みの結果 ＜メンバー視点＞ • ◎ スコープが小さく、マネジメント初心者でも取り組みやすい • ◎ 役割をローテーションすることで、役割自体やその役割の作業内容が属人化しな い • ◎ メンバー同士でイテレーションマネージャーの役割・作業を補うなど連帯感が生ま れやすい • ◎ 明示的な役割が存在することで、イテレーションというスコープでの開発チームでの コミュニケーションや意思決定がしやすい（早い） 17 メンバーに アンケートを実施
18. 取り組みの結果 ＜メンバー視点＞ • △ 役割の定義が不明確であったり、役割の理解が不十分だったりすると、当人が把 握しなければいけない（と思い込む）対象が膨大になり、頭と稼働がパンクする • △ チームリーダー（＊）とイテレーションマネージャーの棲み分けが難しい ◦ イテレーションというスコープを超える規模のプロジェクトやタスクに取り組む場合 ◦ 複数チーム間でのコミュニケーションが発生する場合 18 メンバーに アンケートを実施 ＊…最近、イテレーションマネージャーとは別に、各チームの窓口役となる役割（マネージャーの私から見るとほぼ「チームリーダー」という役割を担ってく れている）のメンバーが、当該チームのタスク管理やチーム間のコミュニケーションを率先して行っている。
19. 今後の展望 • 「イテレーションマネージャー」という役割は継続配置 ◦ ※私としては、要/不要は開発チームに意思決定してもらいたいと考えている • チームリーダーの台頭を応援 ◦ イテレーションマネージャーとチームリーダー、それぞれに期待する役割や視座を整理し、認識合わせ する • この半年で厳しいサバイバルモードを抜け、学習モードへ これから半年〜 1 年後くらいを目標に自己組織化モードを目指していく 19
20. 積極採用中！ 一緒にチーム開発を推進していくエンジニア、エンジニアリングマ ネージャーを大募集中！ せびカジュアル面談のご連絡ください！ • エンジニアリングマネージャー • 開発エンジニア 20