Мастер-класс по Карте гипотез, DEVAN 2024

Мастер-класс на конференции DEVAN 2024 в Перми

https://2024.devan.pro/byndyu

Transcript

1. Мастер-класс по Карте гипотез Александр Бындю https://картагипотез.рф
2. О СПИКЕРЕ Автор книги «Антихрупкость в IT» и книги «Карта гипотез», владелец IT-компании, IT- архитектор, методолог, эксперт в Agile и Lean, ментор, преподаватель https://byndyu.ru 2 Аккредитация тренера Номер сертификата №1 Код: 65gs86 https://картагипотез.рф/check
3. План 1. Ценность и суть стратегии 2. Теория и практика описания цели, субъекта, гипотезы и задачи 3. Жизненный цикл карты 3
4. 1. Ценность и суть стратегии стратегии 4
6. 6 Куда идём? Как поймём, что пришли куда нужно? Целеполагание Стратегирование Тактика Какие есть идеи, за счёт чего мы придём, куда нужно? Что конкретно нужно сделать исходя из целей и идей?
7. 7 1. Легко считывается, быстро «загружается» в голову. 2. Видны взаимосвязи между целями и задачами через идеи и субъекты. 3. Легко вовлечь людей на всех уровнях в создание и поддержание стратегии. 4. Высокая мотивация за счет четкого и единого понимания стратегии. 5. Легко менять, т.к. видны все взаимосвязи. Визуализация стратегии Скорость перестроения в ответ на внешние изменения Единое понимание стратегии на всех уровнях Нет описания Описано текстом Визуализация
8. 8 Карта гипотез – метод стратегического планирования. Ключевая часть метода – это универсальная нотация записи стратегии, которая подходит для проектирования следующего шага развития в любой деятельности.
9. 9 Место метода в управлении
10. 10 Чем метод НЕ является: 1. мозговым штурмом, то есть он не предназначен для генерации идей; 2. системным и бизнес-анализом. При этом результаты анализа, сделанные на предыдущем шаге, являются входными данными для Карты гипотез; 3. способом описания бизнес- процессов. Чем метод является: 1. визуализацией стратегии достижения результата на основании существующих данных; 2. форматом для синхронизации видения всех заинтересованных в достижении поставленных целей.
11. 11 Стратегирование доступное любому Подкаст о революции в стратегировании→ По уровням: 1. Инвесторы и владельцы компаний 2. Топ-менеджеры 3. Линейные руководители, владельцы продуктов 4. Тимлиды, техлиды 5. Исполнители: программисты, аналитики, HR, … 6. Семьи 7. Лично для себя 8. Студенты и школьники Отрасли: ВСЕ
12. 12 Метод используют на уровне правительства для нацпроекта «Цифровая экономика» Публикация→
13. 2. Теория и практика описания цели, субъекта, гипотезы и задачи 13
14. 14 Доска для мастер-класса https://app.holst.so/share/b/8e8eb2 90-23c4-4e94-bb3d-1b0f44f87187 1. Создайте пустой фрейм и назовите 2. Соблюдайте NDA
15. 15 Вопрос в будущее: «По каким критериям в конце проекта мы поймём, что достигли успеха?» 1. Цель
16. 16 Шаблон цели 1. Описание цели – текстовое описание того, куда мы идем. Например, интегрировать наш продукт в повседневную жизнь станций техобслуживания. 2. Метрики – параметры и их числовые значения, которые покажут нам результативность нашего движения к цели. К каждой метрике нужно добавить текущее значение и желаемое. Например, число пользователей ежедневно увеличивается в 2 раза (сейчас на 10% в день). 3. Балансирующие метрики – параметры и их числовые значения, которые покажут нам, что мы не сделали хуже, чем было до начала работы в рамках стратегии. Например, стоимость привлечения клиента не превышает ₽1000.
17. 17 Рефлексия в будущем Задача фасилитатора перенести в будущее. Например: • Представь, что мы уже всё сделали, проект готов. На что ты обратишь внимание, чтобы понять, что сделано хорошо? • Что сделает тебя счастливым в итоге? • Каков идеальный результат? • Представь, что в конце ничего не получится, кроме чего-то одного. Что бы ты хотел, чтобы это было?
18. 18 Чью жизнь мы хотим поменять с помощью реализации гипотезы, чтобы изменение их жизни привело нас к нашей цели. 2. Субъект
19. 19 Шаблон субъекта 1. Описание субъекта – текстовое описание, которое дает общее понимание о том, кто является субъектом. Например, учителя средних классов, мастер-приемщик на станции техобслуживания. 2. Боли – описание того, какие боли или ограничения сейчас испытывает субъект. Например, выйти из операционки, нехватка оборотных средств, отсутствие мотивации к саморазвитию. 3. Желания – описание того, какие желания есть у субъекта. Например, зарабатывать в два раза больше, иметь свободное время для общения с детьми.
20. 20 Боли и желания субъектов Важно: Боли и желания должны быть основаны на знаниях о жизни субъекта. Эти данные не фантазируются. Если их неверно описать, то дальнейшая цепочка будет невалидна.
21. 21 Докапываемся до корня мотивации
22. 22 Идея, с помощью которой мы собираемся изменить поведение субъекта. 3. Гипотеза
23. 23 Формат гипотезы Если <воздействие, приводящее к изменению поведения субъекта>, то <изменение поведения субъекта [и изменение метрик A1 и A2 таким-то образом]>, потому что <идея, описывающая, почему воздействие должно изменить поведение субъекта [и повлиять на метрики]>
24. 24 Связи гипотезы с метриками и субъектом
25. 25 Список задач, с помощью которых мы будем валидировать наши гипотезы. 4. Задача
26. 26 Задачи не висят в воздухе 1. Задачи больше не висят в воздухе, они должны быть на какой-то ветке. 2. Хочешь добавить задачу? Присоедини к существующей ветке с гипотезой или опиши новую гипотезу. 3. Нет такой ветки? А задача точно нужно? В ней точно есть ценность?
27. 27 Важно ли цветовое кодирование и топология? (цель – зеленая, субъект – оранжевый, гипотеза – желтым, задача – синим)
30. 3. Жизненный цикл карты 30
33. 33 Приоритизация Степень влияния / стоимости
34. 34 Процесс создания клиентской ценности Product Discovery Product Delivery Субъект (клиент) Цель продукта/ компании Гипотеза Задача
35. 35 Преимущества метода 1. Метод дает инструкцию, которая в разы упрощает «сборку» стратегии. Это делает стратегирование доступным для многих, а раньше было недостижимым из-за высокой когнитивной нагрузки при создании стратегии с «чистого листа». 2. Единая нотация стратегии на всех уровнях унифицирует формат обмена информацией. Это снижает стоимость коммуникации и упрощает взаимодействие.
36. 36 План – ничто, планирование – всё
37. 37 План – ничто, планирование – всё
38. 38 Экспресс Карта гипотез (ЭКГ) Для быстрой проверки своих идей за 30 минут накидайте основную линию до цели. Таким образом, вы сделаете быструю диагностику.
39. 39 Усиление связки методов для проектирования сложных систем 1. Карта гипотез (замена Impact Map) 2. Карта процесса-опыта (замена Customer Journey Map и Service Blueprint) 3. Карта реализации историй (замена User Story Map) Анализ IT-продукта →
40. 40 Доп. материалы 1. Жена, картина на стене и стратегическое планирование 2. Личная стратегия без боли и выгорания 3. Книга «Карта гипотез» https://картагипотез.рф/book 4. Расширенный формат гипотезы в Карте гипотез 5. Место Карты гипотез в процессе управления изменениями 6. Видеоурок. Как из Карты гипотез создать дорожную карту проекта 7. Хитрость в понимании своей истинной цели 8. Примеры Карты гипотез 9. Революция в стратегировании: переход от ремесленничества к технологии
41. 41 Книга https://картагипотез.рф/book
42. 42 Обучение и сертификация Аккредитованные курсы по обучению методу «Карта гипотез» Официальный сайт с программами обучения и сертификацией: https://картагипотез.рф.
43. 43 Официальная группа Карты гипотез: статьи, видео, новости обновлении метода и ближайших тренингах https://t.me/hypothesismap